Centre de Santé SoMeD René Laborie

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, je n’ai jamais vu un établissement pareil. Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails. Le médecin vous prend en retard, ne souvient plus de vous, de vos soucis de santé ou des échanges que vous aviez pu avoir … en prime, vous devez attendre 20min pour récupérer votre carte vitale. Il a fallu que j’aille à deux rendez-vous pour avoir des ordonnances pour mon traitement. Voilà pourquoi la sécurité sociale est en difficulté. Vous souhaitez vous soigner et prendre soin de vous, fuyez."

"L’accueil a été super ! Mais, pour un rdv qui n’a durer que 5 minute avec l’Orl.. j’étais un peu déçue et à été expéditive avec moi. Même si elle était gentille, je ne recommande pas totalement …"

"7mn de retard, annoncées et prevenus par telephone. À 17h, madame Germeau refuse une urgence medicale en criant sur la gentille standardiste qui tentait d’aider. Ce genre de practiciens ne devraient pas exister"

"Au telephone pas de secretaire un robot qui ne repond pas vraiment aux questions Le prix d une seance de kine sois disant prix en charge securite sociale mutuelle arrivee sur place ont me demande 30 euros alors cessez de dire des betises Svp merci mr le robot IL FAUDRAIT DE TOUTE URGENCE AVOIR UNE SECRETAITRE AU TELEPHONE PAS UN ROBOT QUI COMPREND OK NUL ARCHI NUL VOS ROBOTS"

"Je suis venu dans ce centre de sommeil et j’ai été suivi par le pneumologue Dr Mohamed Messaadi. Tout s’est très bien passé : j’ai été reçu plusieurs fois dans ce même centre et à chaque fois l’accueil a été excellent. Que ce soit le médecin, la personne qui m’a remis la machine pour la polygraphie ou l’équipe à l’accueil, tout le monde a été disponible,à l’écoute et très compétent. Une prise en charge impeccable. Je recommande vivement et remercie toute l’équipe!"

"Le département dentaire au 5eme étage, est de confiance. Leur pris en charge en urgence a été spécialement efficace avec moi, notamment grâce à l’agent à l’accueil Melike qui à chaque fois s’est démené pour me trouver rapidement un docteur entre deux rdv et soulager mes crises suit à une extraction de dent de sagesse. A chaque fois que j’arrivais dans le mal, ça me rassurait de savoir qu’elle était là pour me prendre en charge. Je la remercie beaucoup pour tout cela."

"Vu le Dr Messaadi affiché comme pneumologue, perte de temps absolue, on ressort avec... une sensation de rien du tout, un pseudo dr et une...prescription d'EFR à pratiquer plus tard...??!! d'où cette personne tient-elle son diplôme? (C'est le généraliste atteré qui a ensuite expliqué qu'en réalité c'est exactement ce qu'il aurait dû faire, l'EFR en question et que c'était tout l'intérêt d'aller chez le spécialiste... Pas étonnant qu'il soit conventionné secteur 1 seul intérêt est de ne pas payer...? Ou de ponctionner la sécu...... Si vous avez besoin d'un pneumologue allez en voir un vrai"

"Organisation catastrophique. J’appelle pour prévenir pour moins de 5 minutes de retard, je tombe sur un assistant virtuel ?? (Spolier alert : L’accueil n’a pas été prévenu 👍) J’attends 10 minutes au premier étage pour qu’on me redirige vers le 5e étage avec encore 5 minutes d’attente : mon rdv est finalement annulé. La secrétaire appelle donc la dentiste 2 fois pour expliquer la situation, elle n’accepte pas mon rendez vous. Pour la gouverne de Mme Ziliolo : le 5e étage n’est ni indiqué sur le rdv Doctolib ni en mail. À l’avenir tâchez d’être juste."

"Je suis suivie ici par mon médecin traitant et plusieurs spécialistes, ce qui est essentiel pour ma santé. On m’a annoncé que c’était mon dernier rendez-vous à cause de rendez-vous manqués… mais il est très difficile, voire impossible, de prévenir (téléphone injoignable, mails sans réponse). Je trouve cela très inquiétant et regrettable, car la continuité des soins devrait toujours primer. J’aimerais pouvoir poursuivre mon suivi médical en toute sérénité dans ce centre que j’apprécie pourtant beaucoup."

"Rendez-vous ORL catastrophique avec le Dr Philippe Banner. Arrogant, condescendant, expéditif : il m’a à peine regardé, ausculté en dix secondes chrono et ne m’a pas laissé parler. Aucune écoute, aucune compétence ressentie, je suis reparti sans aucune aide. Médecin à fuir absolument !"

"J’ai fait le rendez-vous des 6 mois de mes bébés avec le Dr Cherif et j’ai été profondément choquée par le manque d’hygiène : à aucun moment il n’y a eu de lavage de main ou de désinfection au gel hydro-alcoolique, la seringue du vaccin ouvert a été posée directement sur le bureau où tout le monde pose ses mains / ses affaires. Aucune asepsie."

"Un personnel d’accueil qui frise l’excellence et qui reste calme et bienveillant malgré le comportement abject de certaines personnes qui se croient tout permis. L’endroit est beau, propre et c’est un bonheur. Que dire de mon ophtalmologue le docteur Stéphane Rajhclès; un grand spécialiste et un excellent médecin que je suis depuis 30 ans. Merci pour tout."

"Personnel agréable mais organisation désastreuse. 20 minutes d'attente pour s'enregistrer. 30 minutes d'attente pour le rdv. 20 minutes d'attente pour récupérer sa carte vitale. Factuellement ça fait 1h10 pour un rdv qui aurait dû en prendre 30 au maximum. Armez-vous donc de patience !!!"

"Je laisse cet avis pour remercier le docteur mesaadi, qui a bien pris le temps avec moi lors de ma consultation. C est tres agreable quand on sait que des confrères font leur consultation en 10mns top chrono. Une mention speciale aussi pour les personnes a l accueil, tres accueillants et souriants !"

"Je suis allée en consultation avec plusieurs praticiens du centre (Dr Cambouris, Dr Anghel, Mme Siefer Gaillardin) mes consultations se sont toujours très bien passées. Le personnel est au top et les locaux sont très accueillants !"

"Manque de professionnalisme et de respect : J’ai eu rendez-vous avec Dr Besnard Léa et elle l’a annulé exactement 1h avant alors que j’étais déjà en route pour y aller. Je contacte le centre aucun réponse alors qu’ils ne cessent de nous demander si on confirme toujours le rdv, aucun retour malgré les messages que j’ai laissé. Jusqu’à la veille je l’ai confirmé franchement déçu de ce service"

"Je fréquente ce centre depuis des décennies. Du temps où il appartenait à Audiens il disposait d'une gamme de médecins aujourd'hui disparus : gastro entérologue, dermatologiste, angiologiste, chirurgien esthétique, nutritionniste. On sent que le maitre mot est rendement donc temps limité avec les patients . Une gastro entérologue était apparue en 2024 mais a dû être virée j'imagine car elle prenait trop de temps pour connaitre ses nouveaux patients. Le problème de ce centre est de se tourner de plus en plus vers les soins esthétiques au détriment de certaines catégories médicales et c'est fort dommage. Il reste encore quelques bons médecins en dépit d'un certain turn over aussi mais je constate que la part soins esthétique grandit ce qui, à mon avis, n'est pas le rôle du centre d'une mutuelle."

"Cherchant un médecin pour un problème d'entorse, je suis tombée par hasard via Doctolib sur ce centre à côté des Halles qui m'arrangeaient bien. Grande fut ma surprise en arrivant (propreté, accueil des secrétaires, les explications du Dr CRIQUET et les soins de la kinésithérapeute Mme HORVATH sans oublier le Cardiologue DR Mavula) vraiment rien à dire sinon MERCI à tous pour leur professionnalisme et leur disponibilité en été pour continuer à nous soigner !"

"Cela fait quelques années que je vais consulter dans ce centre, je trouve que le personnel qui nous enregistre ne sont pas très aimable notamment aujourd'hui après avoir fait un malaise dans les transports je suis arrivé avec du retard à mon rdv, la jeune de l'accueil aucune éducation elle parle très mal elle voulait rien comprendre comme ci j'avais inventé un malaise et par dessus tout ça elle a eu le culot de me dire aulnay sous bois le 93 c'est pas à l'autre bout du monde non plus. Inhumaine Ce qui m'a réconforter c'est l'ophtalmologue qui a été très compréhensible super gentille elle m'a quand-même consulté, et merci beaucoup au monsieur de l'accueil Samir faut plus de personnel comme lui 🙏"

"J'ai fait le déplacement enceinte depuis l'autre bout de Paris pour consulter le pneumologue MOHAMED MESSAADI pour mon fils dont le traitement arrivait à échéance et que j'avais urgemment besoin de renouveler. Or, une fois à l'accueil on m'apprend que le Dr ne reçoit pas les enfants bien que j'ai reçu plusieurs rappels de son rdv sur Doctolib . On me dit qu'il doit s'agir d'un dysfonctionnement de la plateforme. Le secrétariat appelle le médecin, qui n'a jamais daigné montré son nez, ni prendre mon fils en consultation alors que l'erreur venait du centre. C'est une absence totale de professionnalisme!!!"

"Au départ je n'étais pas très rassuré d'aller me faire soigner les dents, et finalement, je suis tombé sur un médecin vraiment sympathique. Le Dr Zilioli est douce, à l'écoute, m'explique tout ce qu'elle fait et est très avenante. Je viens à présent à chaque RDV sans stress et en confiance totale."

"Il y a plus d'un an, j'ai dû faire trois consultations successives dans ce centre, et rien à dire vis à vis du personnel de santé. Cependant, je ne peux pas dire la même chose de l'administratif, à cause d'un problème de carte vitale, j'ai dû régler mes consultations. Après une demande de remboursement auprès de mon assurance-maladie et mutuelle, c'est Somed qui a été en partie remboursé (ils ont donc été payés deux foi.). Je les ai donc recontactées plusieurs fois par téléphone et par mail avec des preuves à l'appui. Il en ressort deux choses, 1- on m'ignore, 2-on me dis que ma demande a été transmise au service comptabilité. Service qui a été plus performant quand il s'agissait de me réclamer de l'argent. Cela fais donc plus d'un an que l'on me prend pour un imbécile. J'ai visiblement été plus honnête qu'eux en payant mes consultations."

"Il y a quelques années, ce centre était très bien. Ce n'est hélas plus du tout le cas. En médecine comme en dentaire, les praticiens apparaissent puis disparaissent, donc aucun suivi sérieux. Quand j'ai eu l'outrecuidance de me plaindre, la responsable m'a envoyé balader."

"J'ai du sûrement lire les avis avant de venir. L’orthoptiste Marion PRUNET a annulé le rdv, en plus, l'annulation indique que je suis pas venue alors qu'oui, je suis venue avec 8 minutes de retard. Le rdv précédent, j'étais prise en charge avec 15 min de retard et j'ai dit quoi qui soit? Non. En plus je demande, mon ordonnance et la personne de l'accueil me dit que je dois repasser ou l'avoir par mail, alors que je l'ai donné bien en physique. Le pire service jamais vu dans un centre de santé."

"Excellente prise en charge au centre de santé. L’accueil au 2e étage est chaleureux et bienveillant, on s’y sent tout de suite en confiance. L’infirmière Zahia Keli est exceptionnelle : EXCEPTIONNELLE , DOUCE , PATIENTE, TRÈS PROFESSIONNELLE. Elle a soigné notre bébé de 11 mois après une opération, et chaque pansement se passait si bien qu’il finissait par s’endormir, il se sentait tellement en sécurité et apaisé. Elle prend vraiment le temps de rassurer et d’expliquer. Une vraie perle, humaine et professionnelle. On la recommande les yeux fermés !"

"Que ce soit le personnel d’accueil ou le médecin, tout le monde est très impoli. La docteure ORL Raluca Anghel refuse de prendre le temps de bien communiquer, n’écoute pas et se montre extrêmement impatiente face aux questions du patient. Je déconseille vivement !"

"Rdv annulé car exactement 7 minutes de retard à mon passage à l’accueil (5 à 6 personnes devant moi). Aucune bienveillance du médecin et de l’hôtesse, alors que les pratiques de médecine appellent justement à l’inverse."

"Dommage, une consultation 5min avec oarl ,il a laissé la raison dans je suis venus et il s'est focaliser sur les apnée du sommeil ar ces dernières années c'est a la mode les appareils bref , Après une deuxième consultation facture mais en vérité il a vu juste les résultats de ce quil doutait les apnees ,négatif Une durée de 5 min sans aucune consultation et il m'a dit à la prochaine. Vraiment déçu. Bon courage à vous"

"Soins dentaires d’entretien extrêmement bien realisés par le Dr Zilioli. Détartrage, réparation d’une dent cassée, nettoyage parfait de la base de mes dents. Par ailleurs un medecin adorable, très attentif à ce que les soins se déroulent agréablement et sans douleur. Mon compagnon, patient également du Dr, le recommande à tous ses collègues et leurs retours sont tous positifs. Le centre quant à lui, est impeccable, belle déco, et les secrétaires adorables."

"Un excellent spécialiste ! Le Dr Messadi est un pneumologue exceptionnel : à l’écoute, bienveillant et très sympathique. Il prend vraiment le temps d'expliquer avec clarté et en détail ce que l'on a, ce qui met en confiance et permet de mieux comprendre son traitement. Je me suis sentie très bien accompagnée. Je le recommande vivement !"

"Je suis une jeune patiente et je tiens à dire que l’accueil et les autres professionnels du centre médical que j’ai rencontrés ont été très agréables, à l’écoute et bienveillants. Malheureusement, ma consultation avec le Dr Anne-Lise Pingeon (chirurgien-dentiste) a été une expérience frustrante. La consultation a été expédiée avec une telle rapidité et nonchalance que je n’ai même plus eu envie de poser mes questions. Je n’ai pas été regardée une seule fois dans les yeux, et le geste brusque sur la langue était inutilement agressif. Je trouve cela dommage, car être dans le domaine de la santé implique aussi d’avoir un minimum d’attention et de respect envers les patient·es, quel que soit leur âge ou l’heure de la journée. Je mets une étoile uniquement pour cette consultation, et non pour l’ensemble du centre médical, qui, lui, mérite largement mieux."

"J’ai attendu pour obtenir un rendez-vous pour une polygraphie. Le jour prévu, je me suis présenté au centre comme indiqué. Et là, surprise : on m’annonce que le rendez-vous a été annulé — sans aucun avis préalable, ni appel, ni message. C’est tout simplement inacceptable. Manque total de sérieux, aucune attention portée aux patients, et une organisation déplorable. On ne peut faire moins fiable. Ce centre médical est à éviter absolument. C’est la pire expérience que j’ai eue dans un établissement de santé."

"1 étoile est pour le personnel de l'accueil, sympa et efficace. Par contre rdv avec Dr Betton pour motif bilan auditif enfant 4 ans et demi : Nullissime. D'abord il ne lit pas le courrier d'adressage de l'orthophoniste, ni ordonnance médecin, je n'ai pas fini de lui expliquer que ma fille consulte orthophoniste qu'il l'ausculte , informe qu'il y a de petits bouchons cereux qu'il se propose de retirer de suite avec son matériel SOUILLÉ 🤯par les autres visites: littéralement de la CIRE d'oreille d'autres patients dans la bassine qu'il colle à l'oreille de ma fille pour la lui nettoyer 🦠🦠🦠 (en lui ordonnant soi dit en passant sois gentille...autre époque) ensuite, ce docteur (me) reproche que ses oreilles ont des bouchons car mal lavées 😂 et conseille d'utiliser des cotons tiges avant de se raviser face à ma surprise et finalement me conseiller un spray une fois par semaine dans oreille de l'enfant toute l'année. Enfin et surtout, aucun bilan auditif ni audiogramme ni rien, alors que ma fille a un trouble du langage oral et aucun conseil de reprendre rdv après dissolution des bouchons cereux? C'est peut-être pour cela qu'il n'a rien fait, en tout cas il ne s'en est pas expliqué....Bref Attente d'un rdv depuis deux mois pour un travail expéditif , bâclé et sale."

"Manque de ponctualité et ambiance gênante. Rendez-vous à 10h avec le Dr BESNARD Léa, arrivé à 9h40 comme demandé. Un premier patient est resté environ 30 minutes dans une atmosphère trop détendue. Depuis la salle d’attente, on entendait des rires répétés, rappelant un rdv galant, ce qui m’a mis mal à l’aise. Une deuxième patiente est ensuite passée. Aucun mot sur le retard, je suis parti sans être reçu. Manque de sérieux et inapproprié dans un cadre déontologique."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. J’ai eu rdv avec le neurologue de ce centre. J’avais fait 400km pour venir. Elle a été désagréable du début à la fin et parle très mal. Ses ongles noirs de crasses, sa lenteur er sa méchanceté m’ont vraiment surpris. Je n’ai JAMAIS vu ça de ma vie. J’ai une malformation de chiari et elle m’a dit en soupirant « pff c’est asymptomatique » alors que c’est faux et tous les médecins le savent. Comment une neurologue peut dire ce genre de choses à ses patients ??! Elle est vieille et ne devrait plus exercer, elle m’a à peine osculté a insinué que tout était dans ma tête et elle m’a fait sortir sèchement pour prendre un coup de fil personnel sur son téléphone portable. Franchement j’ai été humilié et traité comme un moins que rien. Pas de compassion alors que j’avais les larmes aux yeux et que je vis un enfer depuis 3 ans. Je suis même a hésitée de faire une plainte auprès de l’ordre des médecins car elle ne peut pas continuer d’exercer. Notez bien c’est MADAME MARELLE !! À fuir"

"J’étais un habitué de ce centre, jusqu’aujourd’hui. Je suis venu consulter un médecin pour une petite infection urinaire et au fil des questions, apprenant que je suis gay, le docteur ne fait mine de rien et me prescrit des antibiotiques pour cause de E.Coli. A la pharmacie, on me dit que les antibiotiques qui m’ont été prescrit sont en réalité des antibiotiques pour soigner la chlamydia et la « chtouille »… Ce jugement de valeur est HONTEUX et peu déontologique, vérifiez bien le CV de vos médecins avant de foutre un pied dans ce centre qui n’en a rien à faire de ses patients (parce que ça commence déjà à l’accueil)."

"Dr Laure Marelle NEUROLOGUE. Par du tous courtois, même mon bonjour elle n’à pas répondu, elle ne pas pas ausculté, ni expliquer pour une spécialité pareil juste une ordonnance de 5 médicaments. J’irais refait une consultation ailleurs en plus la salle sentais l’alcool. Docteur a éviter."

"Le centre tel qu’il existait n’est plus : le personnel de secrétariat médical a été totalement réduit. Le temps d’attente a été rallongé. Manque de politesse, personnel nonchalant. Aucun professionnalisme. Si l’objectif est de fermer le centre vous allez y parvenir !"

"Je viens de consulter pour la première fois, le Dr Laure Marelle, Neurologue dans le centre de santé Somed du 29 rue Turbigo, Paris 2ème. Cela fait 1 mois que j'attends ce rendez-vous. Cela fait de nombreux mois que j'ai des migraines ! C'est un scandale ce Docteur ne peut même pas articuler, dans son cabinet cela sent l'alcool!!! Elle peut à peine se déplacer et marcher!! Elle ne parle pas, regarde les IRM, il faut que j'insiste pour qu'elle m'explique brièvement ! Ce Docteur malade alcoolique sort l'ordonnance avec le traitement et essaie tant bien que mal de l'expliquer... C'est honteux de pouvoir laisser exercer un Docteur, Neurologue en l'occurrence qui est en incapacité! Les centres tels que vous n'ouvrent que pour le profit!! Vous profitez du système de santé, des mutuelles, et des malades qui ne peuvent consulter dans le privé!!"

"J'ai pris rdv avec la soit-disant neurologue. Franchement, cette consultation a été une catastrophe. La neurologue n'a pas pris le temps de m'écouter, et en plus, elle m'a prescrit un médicament trop fort que plusieurs pharmaciens m'ont déconseillé de prendre. Son attitude était vraiment désagréable. Si j'ai un dernier mot à dire ça serait : allez prendre votre retraite madame ,il est temps !!!!"

"A fuir, nous avions rdv chez le neurologue le 7/05/25 à 15h30. Je suis surpris par le docteur Laure Marelle complètement bourré pendant la consultation. Elle se contenter de dire à toute nos questions je ne sais pas je la recommade pas, pas d examen clinique."

"Mon expérience dans ce centre médical a été malheureusement décevante. Lors de ma consultation, l’orthopédiste s’est montré visiblement agacé et peu disposé à l’échange, ce qui a rendu la prise en charge particulièrement inconfortable. Par ailleurs, le motif de ma consultation n’a pas été pris en compte, sans que cela ne m’ait été précisé en amont. Il aurait été utile et professionnel de signaler, avant le rendez-vous, que ce type de demande ne relevait pas des compétences prises en charge dans ce centre. Ce manque de clarté et de considération nuit à la qualité globale de la prise en charge S.boulalam"

"Dr Perrine est à l’écoute, professionnelle et très douce. Elle m’a très bien conseillé et aiguillée sans jugement et dans la bienveillance. + mon rendez- vous était pile à l’heure. Merci ! Concernant l’organisation, je trouve ça dommage de refaire la queue une deuxième fois après son rendez-vous. C’est une perte de temps et des personnes risquent d’oublier leur carte vitale. Mais les messieurs a l’accueil étaient très aimables. Je recommande fortement"

"J'ai vu M. NGUYEN qui a la prétention de se dire ORL. Il m'a à peine auscultée mais a fait un diagnostic inutile. Il a reproché au secrétariat de m'avoir donné rdv parce que, comprenez, il est chirurgien. Je passe d'autres réflexions déplacées, inappropriées et dégradants. Ça a duré quelques min, le temps de lui dire que je voyais bien que je l'ennuyais et de sortir de ce cabinet."

"Beaucoup de monde à l’accueil ce midi, donc prévoir de venir un peu à l’avance, par contre le personnel est adorable malgré les conditions. Je suis arrivée avec du retard justement et on m’a accueillie avec beaucoup de bienveillance, merci encore 🥹 L’ORL Raluca ANGHEL est vraiment super ! Une des rares médecin qui a été patiente avec moi, attentive, qui a vraiment écouté tout l’historique de ma maladie et n’a pas fait de conclusions hâtives. Elle m’a ausculté avec douceur et ma donné beaucoup de conseils supplémentaires à la fin du rdv. Très gentille, vraiment. Les locaux sont propres équipés de toilettes 👍"

"Dr Pascal REVAULT m'a très bien reçu. Il a vraiment pris le temps de m'examiner pour trouver le traitement qui semblait le plus adapté. Clairement, c'est un médecin très profond et dévoué à ses patients. Je retournerai le consulter sans hésitation si besoin est !"

"J'aimerai sincèrement ne mettre aucune étoile! Je m'adresse directement à la Direction de cet établissement, j'ai lu que certains médecins ne faisaient plus partie des effectifs après bons nombres de retour négatif mais qu'en est il du spécialiste NEUROLOGUE Quand on se présente a un rdv avec un tel spécialiste on s'attend à une expertise une écoute un diagnostic pas a être expédié au bout de 5 mn avec son mal être !! L'empathie, le professionnalisme qu'en est il ?! Je suis outrée, choquée par sa prise en charge ( d'ailleurs il n'y en a aucune ) et annoncé un diagnostic aussi lourd de conséquences sans prendre cetemps d'expliquer aussi bien a la patiente qu'à l'accompagnement c'est juste INCONCEVABLE Irresponsable irrespectueux Qu'en savez vous de la fragilité psy de la patiente a qui vous lui balancer un tel diagnostic Svp revoyez la pratique professionnelle de ce praticien il est inadmissible de Bacler autant une consultation avec autant de légèreté !! La productivité tue la qualité du service rendu!! J'espère sincèrement recevoir un retour de votre part"

"2 étoiles juste pour l'endocrinologue le dr Belmihoub est super ! J'aurais mis 5 étoiles 🌟 si possible. Ma note c'est juste que le personnel d'accueil est plutôt condescendant pour certains (les messieurs ont été très sympa) et vraiment je ne comprends pas le fait d'avoir des panneaux entrée et sortie pour les patients mais de devoir refaire la queue une 2eme fois pour sortir et juste récupérer sa carte vitale !!! Une fois mon rdv fini il y a plus de 10 personnes devant moi à l'accueil qui eux n'ont pas eu leur rdv. Je trouve ça scandaleux de devoir refaire la queue l'ayant déjà faite auparavant. C'est vraiment mal organisé. Dommage car le centre de soins est plutôt sympa."

"Ma mère s’est rendue chez la neurologue pour prescription d'examens, elle est sortie avec une ordonnance qui n'était pas à son nom. J’ai dû relancer votre secrétariat pendant plus d’1 semaine pour régulariser et même sur place une certaine Grâce, me reçoit le téléphone greffé sur une oreille, avec une attitude non professionnelle… vous pensez avoir beaucoup de patients à ce rythme ?"

"Incompétence totale du secrétariat qui ne connaît pas le montant du ticket modérateur pour une consultation de généraliste. Attente très longue : 2 personnes sur un accueil de 5. Aucun respect du patient. Ai eu au téléphone la responsable du centre qui m'a dit que si je ne revenais pas m acquitter des 1.50€ que je leur devais, mon dossier serait transmis à leur service contentieux !!! Ça aurait pu me faire rire si je n'avais pas 1h de transport pour aller leur rembourser cette somme si importante. Ai annulé tous mes autres RDV que j avais pris. Ce ne sont pas les centres qui manquent à Paris. Je comprends mieux les mauvais avis qui sont très nombreux."