Centre Médical de Soins Immédiats

"Une superbe équipe bien avenante. Je vous remercie pour vos prestations. Merci à vous tous."

"Je suis venue pour mon mari et moi même.Accueil chaleureux malgré le monde , médecin, infirmière professionnels et souriant. Attente, radio, ordonnance le tout en deux heures. Franchement mieux qu'aux Urgences de l'hopital d'ici où sur la région Parisienne d'où je suis. Il faut bien se dire qu'il y a tjs des personnes mécontentes, pas assez rapide pas souriant et j'en passe... Moi je me suis vu attendre 11 h pour ma mère aux Urgences sur Paris sans vraiment explications, là oui il y a de quoi trouver à redire. Merci à ce centre d'exister, vous faites un excellent travail."

"La dame qu'il est à l'accueil est très désagréable et irrespectueuse mon compagnon était au plus mal et la dame nous a mal parlé et nous a dis vous n'avez cas partir je préfère attendre des heures au urgences plutôt que de revenir cette dame devrait changer de métier"

"Centre fermé à 18h40 alors que l'horaire de fermeture est annoncé à 19h. Le personnel médical avait debauché. Une chance de trouver 2 personnes du service administratif pour nous renseigner. Urgence pour une personne de 90 ans, envoyée au CMSI sur recommandation de la pharmacie. Inacceptable pour un service public. Donc direction les urgences à l'hôpital de Périgueux, avec une prise en charge rapide. Merci!"

"Je remercie tout le personnel plus particulièrement les secrétaires qui ont une grande patience avec des gens pas toujours aimables avec elles au téléphone bon courage à elles !!"

"Prise en charge et soins de qualités,médecins et infirmières pro et sympathiques, secrétaire top Agréablement surprise"

"J’ai consulté à ce médical center , à mon grand étonnement on m’a refusé ma carte Européenne, la facture d’un montant tout de même de l’ordre de 200€, j’ai donc proposé mon assurance, elle aussi refusée , on m’a par contre gentiment proposé que le paiement en espèces était préférable …. Ayant pourtant déjà consulté en France , c’est la première fois que je suis confrontée à de telles pratiques…. J’ai donc envoyé un courrier à l’ordre des Médecins afin de dénoncer ces pratiques… Amis vacanciers étrangers soyez prudents si vous vous rendez dans ce type d’établissement commercial et non médical !"

"Merci à toute l'équipe qui prend tout son temps pour les soins malgré l'abondance de patients."

"Très bon accueil et personnels compétents,très utile quand vous n'avez plus de médecin disponible"

"Nous sommes venues en ambulances amener une dame pour une radio, nous sommes tomber sur un médecin intermédiaire très désagréable et mettent mal l’aise l’ensemble des personnes et personnels présent. Je me demande comment ces collègues tolère sont comportements à longueur de journée. Enfin bref la courtoisie n’est pas donner à tous le monde."

"Reçue le 05/06, acceuil au top, prise en charge au top, j'étais un peu perdue quand on m'a mise dans le box, je savais pas trop si je devais m'installer ou quoi mais sinon tout níquel ! Les soins, les infirmières, les médecins, l'accueil :) prise en charge rapide. Bien sûr les plus urgents passent devant et c'est normal :) mais franchement impeccable. Personnel souriant ++ et ça change beaucoup de choses à la prise en charge 🥰 on est plus serein, plus rassuré :)"

"merci à toute l’équipe très efficace et réactive qui vous prennent en charge pour tout et cela avance si vous devez être opéré"

"Un accueil chaleureux par la secrétaire, une infirmière très professionnelle et un médecin au top . Temps d'attente environ 2h mais toujours moin que les urgences de l'hôpital Je recommande"

"Venu pour des points à la paume de la main, j'ai été vite pris en charge, l'accueil est irréprochable, et le personnel est agréable et souriant. Je ne peux que recommander. Le seul soucis c'est la place pour se garer."

"Je viens d'amener mon mari au cmsi pour un corps étranger dans l'oeil, acceuil chaleureux, prise en charge rapide avec un médecin très sympathique, prenant le temps d'expliquer tous ses gestes. Nous avons été agréablement surpris, Merci"

"Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. C'est la 2ème fois que je viens au CMSI et l'équipe est toujours au top. Merci pour votre professionnalisme !"

"Accueil chaleureux, le service au top, j’y suis allé pour mon époux, prise en charge 100%, médecin urgentiste, d’une efficacité incroyable."

"Venue aujourd'hui même dans cet endroit que je ne connaissais pas. Merci à tout le personnel. L'accueil, l'écoute, les conseils, les diagnostics, bref merci à toutes et tous."

"Ce samedi 22 février je suis passé dans ce service conseillé par ma fille. Bon accueil par de charmantes dames, une attente relativement courte alors que j'étais le 10e dans l'ordre d'arrivée, un médecin très pro et a l'écoute et enfin la même personne à l'accueil qui m'a remis les résultats et devant ma mine un peu deconfite au vu de la radio de mes cervicales m'a gentiment rassuré sur les possibles solutions.... Merci pour ces moments d'humanité devenant rares en ces jours"

"Quelle chance que ce centre se soit installé à Perigueux. Le personnel est adorable, de la secrétaire douce et compréhensive au médecin très pédagogue en passant par les infirmières d'une grande gentillesse. Du fond du cœur merci pour la qualité de ce service"

"Merci à tous les professionnels de santé de ce centre, c'est un vrai plus d'avoir un centre comme celui-ci. Accueil très agréable, prise en charge rapide avec radio et soins en suivant. Personnel soignant efficace et très gentil. Vraiment à recommander en cas de besoin."

"Accueil irréprochable. Oui il faut attendre son tour, mais la prise en charge est d'une humanité remarquable à chaque étape. Merci à toute l'équipe."

"De l accueil de la secrétaire, en passant par les assistants des médecins, radiologue, et urgentiste qui donne son verdict, il n y a que de bonnes choses à retenir. Un grand merci à toute l équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"De la secrétaire au médecin, en passant par l'IDE (Camille), ma prise en soin a été impeccable. N'ayant pas la chance d'avoir de médecin TTT, le CMSI rend plus que service sur le territoire. Merci pour votre professionnalisme."

"Malgré une certaine attente, un accueil irréprochable, un personnel à l’écoute et professionnel et un médecin très compétant. Heureusement que de telle structure d’urgence existe aujourd’hui. Un grand merci."

"Très bonne prise en charge tant pour l'accueil que le côté médical, il m'a été précisé que j'avais de la chance car il y avait peu de monde mais je plébiscite cette offre de soins qui permet de régler les petites urgences. Bonne continuation."

"Ça fait deux fois que je me rends à ce centre,avec presque deux ans d'intervalles. L équipe est au top, souriant ,aimable nous explique tout correctement. Il y a de l'attente mais c tout à fait normal. Malgré leurs charges de travailles ,tout le monde reste à l'écoute et patience. Nous avons de la chance de les avoir. Donc si vous devez vous y rendre prenez un livre et gardez le sourire. Je vous souhaite une bonne continuation et continuez ds cette bonne humeur. Petit clin d'œil à l'infirmière de ce matin, qui m'a dit que je pouvais mettre un commentaire. J'ai réussi.🙂🙂"

"J'ai été très content que ce centre soit à Périgueux. Il faut peut-être attendre mais ils ont fait le nécessaire pour que j'attends mon tour de façon confortable. Merci à cette équipe fantastique."

"Malgré une longue attente , parfaitement justifiée au vu des situations urgentes prise en charge par l’équipe médicale ce jour là, je recommande fortement ce centre médical. Avec une entorse même un peu douloureuse, j’ai trouvé tout à fait normal de voir des patients en souffrance visible passer avant moi. Je remercie la secrétaire le docteur Lacoste et Camille l’infirmière pour leur accueil et leur compétence. Respect à eux qui enchaînent les heures et font preuve de beaucoup de prévenance envers chaque patient. Les personnes amenées à se rendre dans ce centre médical doivent mesurer la chance d’avoir un tel service qui leur permet d’être pris en charge dans la journée avec bienveillance et professionnalisme !"

"Secretaire incompétente et hautaine, je suis passé hier pour des douleurs dans les articulations à la mains, attelle en prime, on me dit de passer ce matin à 9h à l’ouverture car il y avait 4h d’attente et pour qu’on me dise le lendemain « on ne vous prends pas en charge car il n’y a pas de traumatismes ni de choc, c’est les urgences ici » alors que cela fait deux jours que je traîne ma douleur et que je ne peux pas porter de poids donc impossible pour moi de travailler. Déplorable et navrant…"

"Le 3 octobre 2024 j'ai été au CMSI à Périgueux pour un épanchement de synovie et arthrose du genou j'ai été très bien accueillie et prise en charge par l'équipe médicale. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse, professionnalisme, dévouement pour les patients.. BRAVO à tous ceux qui l'ont créée Très bonne initiative..."

"Très bon accueil administratif, infirmière compétente et très douce. Un médecin très compétent et à l écoute. Il vous explique très bien Ce que vous avez, vous donne des conseils et vous explique la prescription . Je vous remercie infiniment d être là et de m avoir soigné. Nous avons de la chance de vous avoir. Merci . JT ce 8 octobre 2024 au matin."

"Je suis venue à 2 reprises pour mon fils, envoyé par son médecin car celui ci n'avais pas de disponibilités et arrivé le lundi de loin on nous a dit de repasser dans l'après vers 14 h puis à 14 h on nous dit c'est plus possible trop de monde presque 4 h d'attente donc on nous demande de revenir le lendemain ce que l'on fait et nous arrivons à l'ouverture 9 h et nous passons seulement vers 15 h. Plus de 6 h d'attente...Inadmissible et tout ça je précise pour une douleur persistente auxquels ils n'ont rien fait de spécial et surtout pour obtenir un arrêt de travail de prolongation de 3 jours et qui n'était même pas fait correctement ?!"

"Alors Personne à l'accueil J'ai attendu 1h.Je demande une infirmière elle me dit Attendez deux minutes je finis ma salade. Niveau professionnalisme 2 choses Comment dire Aucune prescription pour Des anti douleurs Le docteur qui me dit Si demain votre pied ne bouge plus Aller aux urgences..."

"On est venu se faire le Périgord avec ma femme et les enfants. Un premier séjour de 5 nuits à Siorac en Périgord avant de déménager notre campement pour un second camping à Brantome. Le problème durant la première étape, un quist qui s'est infecté, une consultation chez un médecin et quelques soins et pansements qui ne changent rien. Le séjour est galère et la douleur s'accentue. Ma femme trouve ce CMSI à Périgueux où je me présente le mardi en fin d'après midi. Malgré beaucoup de patients, la secrétaire accepte d'attirer l'attention de l'infirmière qui jette un coup d'œil à mon quist et qui immédiatement appelle le médecin : Docteur Lacoste. Ancien médecin urgentiste de l'hôpital de Périgueux, c'est vraiment LE PATRON. Dès le lendemain matin, il m'ouvre littéralement en deux le dos lol pour évacuer la boule de pétanque 😅😅😅 Avec son infirmière Virginie, il me perce, me triture, me pique d'anesthésies à répétition, c'est le chant de bataille pour venir à bout du très chiant quist. Je reprends ma respiration et on reprend et ainsi de suite. Enfin ça y est, victoire 🙏🙏🙏 Il faisait 10cms de diamètre mais on a eu sa peau. En ce jour de rentrée et depuis 15 jours, ce sont les infirmières qui remplacent chaque jour la mèche du pansement, la plaie est au 3/4 refermée et le quist a intégralement disparu. Bravo à l'équipe superbe du début à la fin. Très bon accueil et qu'elle efficacité. Merci encore à vous. Azéma Morgan"

"Bonjour, très bon accueil administratif, prise en charge médical très sérieuse seul petit bémol, le paiement seul la partie sécurité sociale est prise en tiers payant, le reste à payer mutuelle doit être avancé. L examen, les soins et les radios etc... Facture finale 47 euros. Cet organisme a été crée pour désengorger les urgences mais si on a pas les finances pour s y rendre on en revient à la même chose. Retour au urgence."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe du CMSI de Périgueux. Ce matin, je m'y suis rendue pour un abcès très douloureux au bras et j'ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance par les secrétaires et par Virginie l’infirmière. Le Dr Lacoste a pris la décision d'intervenir immédiatement avec une anesthésie locale, suivie du curetage et du méchage. L'intervention s'est déroulée dans un respect total de l'hygiène et de la gestion de la douleur. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur attention."

"Je mets une étoile car il n'y a pas moins. Accueil déplorable, une des secrétaires particulièrement désagréable et hautaine avec les patients qui ne sont pas en état de parler et de décrire leurs maux correctement. Nous avons par chance pu avoir un rdv avec un cardiologue en urgence ailleurs. Extrêmement dommage car l'urgentiste est exceptionnel."

"Très mauvaise organisation. On prend un créneau qui n'est pas respecté puisque des gens qui arrivent bien longtemps après te double car c'est à nous de nous déplacer au bureau pour se faire voir. Alors que je le rappelle on s'enregistre sur un site avec le motif de notre venue."

"Accueil agréable et professionnel, le personnel est professionnel, prend le temps d’ausculter et d’expliquer. Ce n’est pas un hôtel 5* (j’ai entendu des gens râler pour l’attente, la discrétion…). Je suis venu pour un souci de santé et j’ai été pris en charge par des professionnels, c’est tout ce que je demandais (ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont, et ils le font bien 👍 )"

"Prise en charge très professionnelle, des médecins et infirmières à l’écoute. Des secrétaires très patientes et courageuses, tout comme le reste du personnel soignant. Un grand merci à tous pour m’avoir aidé et pris en charge. Bon courage à vous, vous faites des métiers incroyables et d’une grande nécessité."

"Mon expérience de ce matin 9heured J’accompagne une amie qui a hier fait une chute dans son escalier Une quinzaine de personnes attend devant la porte debout avec la canicule. Panne informatique apparemment. 45 minutes plus tard, aucune information nouvelle officielle. Il aura fallu que mon amie téléphone pour obtenir, des informations et un rendez-vous à un horaire indéterminé compte tenu de la panne mais aucun communiqué officiel à l’attention des patients. Il se serait agi d’un service public, je pense que les responsables du centre auraient été les premiers à critiquer. est inadmissible que les patients ne soient pas informés de l’évolution de la situation"

"Je voulais remercier toutes l'équipe du CMSI de Périgueux, pour leur gentillesse, leur professionnalisme. Un grand merci en particulier au docteur Vincent, Virginie l'infirmière qui s'est occupé de moi et les secrétaires à l'accueil pour leur gentillesse. Signé l'ampoule 😉"

"Je ne recommande absolument pas … je suis venue pour un problème à la gorge (trou infecté au niveau des amygdales), on m’a demandé de montrer mon problème à l’accueil devant toutes les personnes qui étaient installées dans la salle d’attente et d’expliquer mon problème devant tous le monde. Honteux. De plus la dame a à peine regarder et m’a dit de prendre du bain de bouche, alors qu’elle n’a même vu mon infection. Manque de professionnalisme."

"Bien qu’envoyé par le secrétariat de mon généraliste en congés et non remplacé, j’ai été accueilli comme un chien dans un jeu de quilles. Attendu debout à l’entrée pendant plus de 20 minutes, alors que j’étais fiévreux et n’avait visiblement pas ma place dans ce centre médical. Dégouté par cet accueil. Suis parti. A déconseiller lorsque vous êtes malade et dans un état fébrile."

"Un grand merci à toute l'équipe et au médecin qui m'a pris en charge. Je ne savais pas vers qui me tourner et sur conseil du 15 je me suis rendue dans ce centre que je ne connaissais pas. Parfait ! Le Dr Lacoste s'est bien occupé de mon cas et a pris le temps de m'expliquer la suite des soins. J'étais désemparée, en souffrance et inquiète à l'arrivée, et je suis repartie soignée, tranquillisée et avec les explications suffisantes pour la suite des soins. Vraiment merci !"

"Je recommande ce centre médical, l'équipe est super accueillante, réactive , efficace et à l'écoute. Ça fait plaisir d'être pris en charge avec tant de bienveillance ! Un service d'urgences vraiment top! Merci à l'équipe qui a pris soin de moi !"

"Ce centre d urgences est une réussite de l accueil jusqu à la prise en charge par le Docteur Lacoste et son équipe. Le temps d attente est court même un lendemain de fêtes. J ai été super bien prise en charge. Je recommande vivement. Encore merci"