centre Médical des Linandes

"C’est une catastrophe ce jour j’ai patienté au standard presque 1/2 heure et j’ai fini par raccrocher. Accueil et standard inexistant !!! Pour moi qui est connu pendant des décennies la même dame à l’accueil qui prenait professionnellement tous les appels, c’est devenu catastrophique vraiment. Ils n’ont plus de secrétariat."

"Dr Tortiget est top !"

"Sais note quils sont ouverts a 14h j'appelle a 14 h 10 et sa ne repond pas vous entendez quils vous bascule sur le répondeur quand ils ne vous raccroche pas au nez"

"Impossible de joindre le cabinet mais par contre possibilité de prendre un rdv sur le site web"

"Médecin j'amais dispo h24, secrétaire ultra arrogante, et sa répond casiment j'amais au téléphone."

"Un grand bravo à l'assistante d'accueil qui ce matin du 20 janvier 2025 se démène pour satisfaire tout le monde et arrive à donner satisfaction à chacune et chacun."

"La médecin a refusé ma mère diabétique avec une mauvaise prise de sang sous prétexte que : elle n'est pas son médecin traitant alors que le cabinet du médecin traitant de ma mère a fermé. Elle s'est permise de lui dire qu'elle ne l'a soignerait pas honte à ce cabinet médical honte à cette pseudos médecin. Sachez qu'une plainte peut être déposée pour non assistance à personne en danger il nous suffira de transmettre la prise de sang. Bref inadmissible pour un cabinet médical."

"Très bon accueil. Le médecin est très professionnel. Suivi depuis 2008, avec une visite trimestrielle. Bravo aussi au secrétariat...."

"Docteur brissac au top du top ."

"Docteur Brissac. Une femme empathique et humaniste en plus de son professionnalisme positivement remarquable. En cette fin d'année, je lui dis un grand merci."

"Des secrétaire qui sert à rien et qui ne répondent même pas au téléphone dommage"

"Commençons d’abord parce qu’il y a de positif dans ce centre médical, des secrétaires au top avec la bonne humeur et les sourires au quotidien. Malgré l’impolitesse et la malveillance des gens, elles restent au top! Tout autant qu’elles sont des secrétaires à ne jamais renvoyer🩷 Par contre, allons directement dans les grandes lignes , Audrey Joulia le plus exécrable des médecins( je ne sais même pas si elle devrait l’être.) Tu n’aimes pas ton métier a cet endroit la ca se voit Un franc-parler incroyable ça, j’aime bien nature peinture comme on dit ca ne me dérange absolument pas. Mais ce côté hautain, arrogant, avec un masque inutile en forme de bec de canard, non là je suis pas d’accord, gros manque d’humanité à l’inverse de DR Tortiget qui est l’inverse totale de sa collègue. Quelques cours d’humanité sont à revoir pour elle."

"Cabînet super les secrétaire son super de plus le docteur geffraye est un très bon médecin"

"ACCEUIL TRES AGREABLE, HOTESSE TRES AGREABLE, SOURIANTE, ET A L' ECOUTE, ET EFFICACE"

"Super cabinet docteur Brissac est au top ainsi que les personnes au secrétariat"

"J'ai réussi à les joindre rapidement et j'ai eu de bon conseils par une personne très sympathique. Merci"

"Le jeudi 22/02/2024. Secrétaire exécrable. Me téléphone, le matin pour déplacer mon rdv à 15h00, (initialement prévu à 17h00, avec le Dr Fromangé). Je lui explique que je ne suis pas à Cergy, actuellement. Elle ne me laisse pas le temps de la réflexion, me coupe la parole. Je finis par accepter ce nouvel horaire. Suite à un empêchement de dernière minute, je tente de la contacter pour annuler le rdv de 15h00. Finalement, joignable à 14h00, elle me dit que je ne suis pas une patiente du cabinet. Je conteste car je suis déjà venue plusieurs fois. Elle commence par monter le ton. Me crie dessus. Dépassée, je finis par mettre fin à la conversation. Je la rappelle 15 minutes plus tard, ELLE M'ACCUSE DE L'AVOIR INSULTE DE S-L-PE ET C-N-SSE. Chose que je n'ai JAMAIS faite de ma VIE !!!!!!!!!!!!!!!!. Elle continue en me disant QU'ELLE M'A FICHEE, AINSI QUE TOUS LES MEMBRES DE MA FAMILLE !!!!!!!!!! Qu'elle ne manquera pas de faire un RAPPORT au DR FROMANGÉ !!!!!! Son ATTITUDE est totalement DEPLORABLE !!! Mentir de cette sorte au DR FROMANGÉ, FICHEE toute une famille !!!!! BRAVO !!!!!! au cabinet des Linandes de cergy !!!!! Votre priorité n'est pas DU TOUT, la guérison des patients. Je ne comprends pas que l'on puisse embaucher des secrétaires aussi exécrables !!!!!!!!!!"

"Évitez le Dr Yves Geoffrey, mauvais médecin sans aucune compassion. Pensez à changer de métier monsieur, ses patients pourrait être à l’article de la mort, c’est absolument pas son problème."

"Ne répond pas aux appels alors que j'appelle pendant les périodes d'ouverture. Sans doute un secrétariat à revoir"

"Ne mérite même pas 1 étoiles car ne prennent pas de nouveaux patients ,ce n'es vraiment pas professionnel surtout dans la médecine et pour une personne d'un certain âge qui doit êtres suivi pour sa tension son médecin a changé d'adresse sans prévenir. Ils auraient pu faire l'effort de la prendre maintenant ou vont t'il consulter ?!! Bravo la médecine !!!"

"J'ai voulu prendre rdv ici car c'est le cabinet le plus proche et je ne peux pas trop me déplacer à cause de mes béquilles, mais ils ne répondent jamais au téléphone, et quand j'étais allée sur place, il n'était même pas encore 12h00, la secrétaire était déjà en pause déjeuner. Ce n'est vraiment pas sérieux tout ça."

"Très mauvaise expérience avec le docteur kayat. Mais je vois que je ne suis pas là seule en lisant les commentaires. Je ne suis pas patiente dans son cabinet mais j'ai pris rdv pour une demande précise et urgente et exceptionnellement on m'a pris mon rdv. Mon médecin traitant est en congé donc pas trop le choix. Donc mon mari prend sa demi journée, ma fille loupe les cours et vont au rdv a l'heure. Malheureusement le médecin n'a pas voulu prendre ma fille car nouveau patient et donc n'a pas délivré le document important. cependant il a pris les 25€ de la consultation. Je trouve ça du vol et donc très malhonnête de sa part. Le cabinet me dit que je serai remboursée par la sécurité sociale. Certes mais je perds un Euro et si cette personne fait ça a chaque patient et bien c'est la sécu qui va être contente. Sincèrement je ne recommande pas du tout ce médecin."

"Très bonne accueil. Mes salutations les plus distinguées."

"Prise de RDV avec le Dr. Kayat qui accepte de réaliser des « rdv de dépannages sans suivis ultérieurs », pour l’obtention d’un certificat médical dont j’ai absolument besoin pour une nouvelle embauche. Après m’avoir reçue avec du retard, M. Kayat refuse de faire un certificat médical car il ne me « connaît pas » et que je vais lui « certifier que je vais bien mais qu’il n’en sait rien »… Monsieur, ce n’est justement pas votre travail de mener un examen afin d’évaluer la santé des patients ? Comment font les médecins du travail ? Bref, aucun argument valable et M. Kayat a mis fin à notre consultation. De mauvaise foi et partisan du moindre effort ! Heureusement, j’ai pu obtenir un autre rdv chez un autre médecin quelques jours plus tard qui lui m’a réalisé mon certificat sans avoir besoin de me « connaître ». La prochaine fois. Vous préciserez sur votre site que vous réalisez des consultations de dépannages À LA CARTE* ! Ça évitera aux gens de perdre du temps."

"Très bien bon accueil médecin compétant"

"Le service d'accueil est déplorable pas un sourire et ne save pas dire bonjour Le docteur steib est un très bon médecin"

"Médecin docteur Islande, incompétente, ma mère a faillit mourrir, elle n'a pas diagnostiqué correctement et nous avons fini au urgence ou elle a été prise à temps, elle passé direct au bloc, le secrétariat une catastrophe, aucune correction, cabinet à fuirrrr"

"Je suis suivi par le docteur Tortiget depuis 13 ans elle est super toujours à la l’écoute je la recommande vivement"

"Pas d'adresse mail mais un num de fax pour transmettre les doc médicaux ???!!!"

"Bonjour J ai ete parfaitement recue ce matin par la Docteure S remplacante du Docteur Brissac Elle merite un super 5 étoiles pour son grand professionnalisme et une parfaite écoute , elle est si humaine Profonds respects Madame Parfaite continuation"

"Prise de rendez vous assez rapide , et très réactif pour les rendez vous en urgence plusieurs créneau de disponible . Je recommande."

"Centre médical à fuir. Personne te prend en charge car je cite ''ce ne sont pas vos médecins traitant ce centre médical illustre le grand problème que connait la médecine. Une administration défectueuse et des médecins qui se contente de faire le minimum. (A préciser que cette maison médicales est soutenue par les finances publics) Bref si vous y êtes jamais aller ni allé pas se serait qu'une perte de temps."

"Je vais dans ce cabinet médical depuis ma naissance et je n'aurai jamais penser venir un jour à reculons... Depuis le départ du Dr Élysé, sa remplaçante Dr Hisland, bien que compétente dans son travail manque cruellement d'amabilité, d'empathie et est parfois hautaine. Elle ne cherche vraisemblablement pas à être proche de ses patients ni à comprendre leur ressenti et cela met vraiment une mauvaise ambiance pendant le rendez-vous. Celle-ci se permet sans-gêne de nous faire des réflexions sur notre retard sans pour autant comprendre le pourquoi, alors que celle-ci n'a aucune honte de prendre ses patients avec parfois plus de 30 minutes de retard. Son remplaçant Dr Chemla pareil. Déjà qu'il n'y a plus beaucoup de médecins dans le secteurs ou refusant de prendre des nouveaux patients, si en plus de sa on doit se taper la froideur de son médecin on s'en sortira pas. Je ne post pas cet avis pour descendre les médecins je peux comprendre que ce ne soit pas facile tous les jours surtout en cette période de pandémie qui stresse tout le monde, mais un minimum de compréhension et d'écoute ne serai pas de trop Le but est d'avoir confiance et d'être à l'aise avec son médecin, pas de le fuir. Une dernière chose, les secrétaire sont impolis et mal aimables en particulier une qui a la peau matte se permet de très mal parler voir d'insulter les gens une fois qu'ils ont le dos tourné. Je n'hésiterai pas à dénoncer par tout les moyens ce comportement inacceptable si je venais à revoir cette attitude."

"du grand n’importe quoi! on doit toujours supporter 45minutes d’attente mais si on arrive quelques minutes en retard ils vous refoulent injustement le remplacent de dr zeng est un grand flemmard, il est horrible"

"Apres un deuxième rdv avec le soit disant DOCTEUR HISLAND, je consolide mon avis. Cette femme est désagréable dédaigneuse. Tres mal à l'aise avec la population du centre quelle essaye d 'eduquer ; Elle s'adresse aux patient de manière agressive. Je me suis vu reprocher d'avoir annuler un RDV le 19 octobre avant même que l'entretien ne commence elle instaure un climat hostile. Bien sur je l'ai remise à sa place, en l'informant bien que meme dans la salle d'attente les patients se plaignaient de son manque de savoir être. Elle se permet de nombreuse reflexion, pour un medecin en debut de carrière elle parait déjà au bout de sa vie. Je ne sais pas si elle a signé le serment d'hippocrate ou le serment du diable ; mais je conseil à toutes les personnes racisé d'aller voir un autre medecin. Elle n'est pas à l 'écoute et vous serai mal orienté .Vous ne pouvez pas lui faire confiance pour une douleur de plus de une semaine elle vous prescrit des doplipranes. FUYEZ et ne prenez pas rdv pour vos parents ou vous enfants. Les deux personnes qui étaient dans la salle d'attente m'ont aussi rapporté leur échanges houleux avec cette femme qui je conclus n'est vraiment pas fait pour ce métier. Protégez vous et n hésitez pas à laisser des avis afin que cela soit prit au sérieux. Elle est rémunéré pour une prestation ,qu elle aprenne a le faire avec respect aussi bien pour les patients mais que pour sa profession ."

"Le secrétariat est parfois difficile à avoir au téléphone ( prendre rdv sur internet est beaucoup plus rapide ) J ai vu Dr Zeng très sympathique ! Et Dr Sock medecin remplaçante ( vu pour moi et mon bebe ) une femme qui prend le temps qui nous met alaise mon bebe est toujours calme et sereine avec elle ! Vaccin sans pleure , prend le temps de l examiner de pose des question , Je l adore ! dommage quel ne puisse être mon médecin traitant car elle est remplaçante"

"Un refus suivi n’est pas synonyme de refus de soins. Comme le stipule l’article 47 du Code déontologie médicale : « quelles que soient les circonstances, la continuité des soins aux malades doit être assurée ». Cela signifie que même sans être le médecin traitant officiel, un professionnel de santé n’a pas le droit de refuser des soins à quelqu’un qui lui demande. C'est HONTEUX... Rdv pris confirmé puis annulé le lendemain sous prétexte que ce n'est pas mon médecin traitant.... et à plusieurs reprises .. Ou devons nous aller pour consulter. Nous PAYONS une prestation... Secrétariat incompétents. Raccroche au nez des interlocuteurs... CHANGER DE METIER!!!! Après une trentaine d'appels une incompétente RACCROCHE LE RESPECT D'AURUI...vous connaissez peut être pas..."

"Contente du professionnalisme du Dr Gauthier, en revanche joindre le standard est mission impossible, après de longues minutes d'attente ça raccroche... Découragent !"

"frenchement très bon médecin docteur brissac 10/10 medecin a l’écoute de ses patients j’ai jamais connue un médecin aussi génial. Par compte depuis 3 semaines impossible de les joindre au téléphone le secrétariat et- il fermer? Ou bien faut se déplacer pour une prise de rdv ???"

"Le secrétariat est une catastrophe...des heures au telephone sans reponse , pour qu'au final on vous raccroche au nez ! Ce n'est pas serieux! En ce qui concerne le docteur TORTIGET elle est au top ,super medecin ."

"Le secrétariat du docteur Brissac a éviter absolument. Suite à un rdv, le médecin me demande de venir la reconsulter si besoin et la secrétaire me dit que Non, qu'elle ne pourra pas me donner d autre RDV. Hallucinant changez de métier madame, ne décidez pas à la place du médecin surtout quand le médecin dit que je suis dans mon droit de venir la consulter et qu elle est prête à me recevoir"

"Je suis venu pour prendre un rendez-vous, mais il y a deux réceptionnistes, une femme en noir et blanc qui a catégoriquement refusé de prendre un rendez-vous pour moi et a dit qu'ils n'acceptaient pas de nouveau patient, ce qui n'a aucun sens ... importe ... Nous avons droit à tous les accès médicaux sans aucun préjugé ... En tant que patient, je suis très déçu de la façon dont il se comporte ... Merci"

"Médecin peu disponible voir pas professionnel, depuis que je suis ici j'ai toujours attendu 30 à 40 min pour une consultation et lorsque j'appelle pour prévenir d'un retard de 5-10min on me dit que mon rdv sera du coup annulé ! Je déconseille par ailleurs le médecin BRISSAC qui manque d'écoute et de compréhension pour ses patients, ne fait preuve d'aucune compassion et ressentiment !! Je me désiste entièrement de ce centre médical !"

"MàJ 18/10/2022 2 étoiles : Je n'y suis pas retourné depuis plus d'un an, m'étant fait envoyé promener par l'hôtesse d'accueil alors que je venais d'apprendre par le laboratoire d'analyses que j'étais positif au COVID. Ce centre médical est retombé dans ces travers . Vivement l'ouverture d'autres centre médicaux sur Cergy ! MàJ 24/09/2020 4 étoiles : La nouvelle équipe à l'accueil, avec de nouveau 2 personnes, est bien mieux et bien tout court ! Je laisse mon ancien avis pour mémoire et en espérant qu'on ne revienne plus au tout numérique pour l'accueil (et qu'on n'y revoit plus l'ancienne assistante si désagréable)!) Ancien avis (01/2020) 2 étoiles : Médecins peu disponibles. La secrétaire médicale à l'accueil est sans doute la plus désagréable que j'ai jamais vu ! Heureusement qu'on peut réserver des rendez-vous en ligne maintenant (mais les médecins en profitent pour se libérer des journées entières quitte à annuler leur rendez-vous au dernier moment :-(. )"

"faut savoir a l avance qu on sera malade. j arrive jamais a prendre RDV le jour même c est chiant. je me sens mal mais j ai pas le choix de subir il n y a pas de disponibilité"

"Bonjour , Dr Tortiget est notre médecin de famille. C'est un trés bon médecin , qui est à l'écoute et très compètente. Je vous la conseille fortement."

"Bons médecins dont Dr Zeng Mais DÉLAIS D'ATTENTE AU STANDARD TÉLÉPHONIQUE TROP TROP LONG, 45 MINUTES VOIR plus pour avoir un interlocuteur"

"Le Dr Gauthier étant mon médecin depuis plus de 15 ans, je le recommande fortement ! Pour ce qui est des standardistes, juste une aberration ! Changez de métier Mesdames, car après 68 appels.... personne ne décroche !"

"Très satisfaite de l'accueil. J'ai une entière confiance avec les professionnels de santé avec lesquels je suis suivie sur le plan médical. Le docteur Tortiget est très à l'écoute, très agréable,très bon médecin."

"Pour l’Instant l’accueil est toujours top doncteur gauthier est très à l’ecoute Et vous prend à l’heure Par contre docteur Hisland est tout le temps en retard et pas de 15 min 20 min voire 30 min c’est insupportable même pas un mot d’excuse même si elle a l’air compétente c’est la moindre des choses quand vous une entorse et un lumbago attendre sur des chaises inconfortables c’est vraiment douloureux"